Algemene voorwaarden

Mind your Colors is een éénmanszaak gevestigd aan de Koffiestraat 1D, 5473 RP in Heeswijk-Dinther en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 96297565. Bij Mind your Colors kan je terecht voor kleurenanalyse, make-up en stijladvies en workshops.

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
– Dienstverlener: de ondernemer Mind your Colors die kleuranalyses, stijladviezen en workshops verleent.
– Klant: de persoon die gebruik maakt van de diensten van de dienstverlener.
– Diensten: alle vormen van kleuranalyse, stijladvies en aanverwante consulten, zowel fysiek als digitaal.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten tussen de dienstverlener en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging van een afspraak door de klant, of wanneer de klant een dienst afneemt via een boekingssysteem, e-mail of berichten.

Artikel 4 – Tarieven en betaling
1. Tarieven zijn vooraf kenbaar en vrij van btw vanwege de kleine ondernemersregeling, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden voorafgaand aan of direct na afloop van de dienst, via de aangegeven betaalmethoden.
3. Bij uitblijven van betaling behoudt de dienstverlener zich het recht voor om de afspraak te annuleren of verdere stappen te ondernemen.

Artikel 5 – Annulering en no-show
1. Annuleren kan kosteloos tot één week voor de afspraak.
2. Wanneer de klant verhinderd is voor een advies, dient de klant dit uiterlijk 48 uur van tevoren te melden bij dienstverlener. In onderling overleg zal dan een nieuwe datum en tijdstip gepland worden.
3. Bij annulering binnen 48 uur of bij niet verschijnen zonder bericht wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.
4. Bij overmacht (zoals ziekte) wordt samen naar een passende oplossing gezocht.

Artikel 6 – Cadeaubonnen
1. Cadeaubonnen zijn tot 1 jaar na de uitgiftedatum geldig en kunnen niet ingewisseld worden voor contanten.
2. Cadeaubonnen dienen in één keer ingewisseld te worden.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid
1. De dienstverlener geeft advies op basis van kennis, ervaring en persoonlijke waarneming, maar garandeert geen specifiek resultaat.
2. De dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het opvolgen van het advies, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
3. Iedere aansprakelijkheid van de dienstverlener is beperkt tot het overeengekomen factuurbedrag.

Artikel 8 – Privacy
De dienstverlener respecteert de privacy van de klant en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst, conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Het toepasselijke privacybeleid is te lezen via de website van dienstverlener.

Artikel 9 – Klachten
1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen na het leveren van de dienst, schriftelijk gemeld te worden.
2. De dienstverlener zal zich inspannen om klachten naar tevredenheid op te lossen.
3. Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van haar betalingsverplichting.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsverhoudingen is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter te ‘s-Hertogenbosch.

Versie mei 2025